FAQ

O hotel Mama Shelter Lisboa possui restaurante ?

De facto, o Mama Shelter Lisbon tem restaurante:


• Restaurante Mama Lisboa Restaurant:
 • Mediterrâneo, Restaurante Casual
 • Aberto 7/7.
 • Aberto todo o ano.
• Horários de funcionamento:
 • Almoço: Das 12:00 às 15:00.
 • Jantar: Das 19:00 às 23:00.
 • Média de preço: $$

Menu do restaurante Mama Lisboa Restaurant

• Aberto a hóspedes e visitantes.
• Estão disponíveis lancheiras mediante pedido.
• Capacidade máxima: 160 pessoas.
• Aceitamos animais de estimação no restaurante.
• O nosso restaurante disponibiliza:
 • Menu infantil
 • Cadeiras altas
• Não é exigido um dress code

Há um rooftop no hotel Mama Shelter Lisboa?

Fechado! | O Rooftop está fechado na temporada de inverno.
Para reservas de grupos, contactar joana.pinheiro@mamashelter.com ou diogo.horta@mamashelter.com

Posso reservar uma mesa no restaurante do hotel Mama Shelter Lisboa?

• Mama Lisboa Restaurant:
Para obter mais informações sobre reservas de restaurantes, clique AQUI.

O hotel Mama Shelter Lisboa oferece um brunch?

O nosso brunch está disponível todos os domingos das 12h às 16h.
Ao domingo o brunch é servido em buffet por 35 EUR por pessoa e 15 EUR por criança até aos 11 anos.
* Os valores podem variar de acordo com os eventos especiais do calendário do Mama.

O hotel Mama Shelter Lisboa tem alguma promoção especial, gift boxes ou vouchers?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos meus colegas entrará em contato consigo com a máxima brevidade.

Como posso dar feedback sobre a minha estadia no hotel Mama Shelter Lisboa?

Para apresentar o seu comentário, por favor, envie um e-mail para: lisboa@mamashelter.com com as seguintes informações, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível:
 • Número da reserva ou do alojamento (se tiver)
 • Pedido
 • Endereço de e-mail
 • Número de telefone

É possível organizar um evento no Mama Shelter Lisboa hotel?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos meus colegas entrará em contato consigo com a máxima brevidade.

O hotel Mama Shelter Lisboa têm programas de entretenimento?

DJ set, entretenimento ao vivo e muito mais....
Clique aqui para mais detalhes.

O hotel Mama Shelter Lisboa dispõe de salas de reuniões?

Para o seu evento , diga-nos quantos convidados e a Mamã cuidarão do resto desde um seminário , até uma conferência , uma reunião até um jantar buffet.

Como candidatar-se a um emprego ou estágio no hotel Mama Shelter Lisboa ?

Para qualquer solicitação de emprego ou estágio, consulte aqui .
Para qualquer informação adicional, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos

E-mail: resa1@mamashelter.com

O hotel Mama Shelter Lisboa providencia pedidos especiais como vinho, bolo de aniversário, flores, decoração, etc.?

Não podemos atender a pedidos especiais.

Posso efetuar uma reserva para um brunch no hotel Mama Shelter Lisboa?

Quer fazer uma reserva connosco? Clique aqui: aqui

O hotel Mama Shelter Lisboa dispõe de parque de estacionamento?

Não possuímos parque de estacionamento.
O parque de estacionamento mais próximo:
• Parque Alexande Herculano Telpark
• R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal
• Clique aqui
Parque Alexande Herculano Telpark
R. Mouzinho da Silveira 1250-165, Lisboa, Portugal
A distância é de 0,3 km da propriedade
Direções
.

Carros elétricos:
Infelizmente não temos uma estação para carregamento de veículos elétricos.

Bicicletas:
Não dispomos de um estacionamento para bicicletas na propriedade.

Quanto tempo posso ficar no hotel Mama Shelter Lisboa?

Oferecemos descontos para estadias de longa duração
-5% para estadias superiores a 4 dias
-10% para estadias superiores a 5 dias
-12% para estadias superiores a 6 dias
Não há duração máxima de estadia

Como é que altero uma reserva de restaurante no hotel Mama Shelter Lisboa?

• Mama Lisboa Restaurant :
Para modificar a sua reserva de restaurante, envie e-mail para: food.lisboa@mamashelter.com com as seguintes informações:
• Nome do restaurante
• Nome
• Alteração(ões) solicitada(s)
• Número de telefone
• Endereço de e-mail

Posso fazer o check-in online no hotel Mama Shelter Lisboa?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos meus colegas entrará em contato consigo com a máxima brevidade.

A que horas é o check-in no hotel Mama Shelter Lisboa?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos meus colegas entrará em contato consigo com a máxima brevidade.

Há algum bar no hotel Mama Shelter Lisboa?

Veja os detalhes do bar abaixo

Mama Bar:
• Entretenimento ao vivo
• Fumar não permitido/ Cadeira de rodas não acessível
• Aberto 7/7
• Aberto ao público

• São aceites animais de estimação no bar
• Comida servida
• Idade mínima 18 anos
• Crianças com menos de 18anos devem sempre estar acompanhados pelos pais ou respetivos tutores legais
• Entretenimento ao vivo: Gratuito
• Dress code não é necessário
• Serviços gratuitos: TV e Entretenimento ao vivo
• Não temos happy hour

- Veja o nosso menu
- Veja a nossa lista de bebidas aqui
- Clique aqui para mais detalhes

Posso reservar uma mesa no bar do hotel Mama Shelter Lisboa?

• Mama Bar:
Lamento, mas não aceitamos reservas.

Em que horário é servido o pequeno-almoço no hotel Mama Shelter Lisboa ?

O pequeno-almoço é servido diariamente entre as 07:00 até às 10:30.
O pequeno-almoço é servido no Mama Restaurant.

Não servimos o pequeno-almoço no quarto.

Quantas estrelas tem o hotel Mama Shelter Lisboa?

O hotel pertence ao Mama Shelter.
- Avaliação: 3 estrelas estrelas.
- Categoria de serviço: Midscale.
Mais informações aqui

Qual é a política de cancelamento do hotel Mama Shelter Lisboa ?

Tarifas flexíveis:
Podem ser canceladas até 24h antes do check-in antes do meio-dia, hora local. Em caso de cancelamento tardio, será cobrada uma tarifa nocturna completa.
Tarifas pré-pagas e ofertas promocionais:
Não-cancelável, reembolsável ou modificável.

Há códigos de desconto no hotel Mama Shelter Lisboa?

Não temos nenhum código promocional disponível.

Quais são as vantagens em reservar diretamente com o hotel Mama Shelter Lisboa?

Ao reservar diretamente connosco, beneficiará das seguintes vantagens (sujeito a disponibilidade):

Preço e Pagamento:
- Melhor preço garantido
- Cancelamento flexível
- Pagamento seguro

Disponível de forma gratuita:
- Berço
- Cofre

Vantagens:
- Comunicação direta
- Sem custos ocultos
- Serviço personalizado

Quais são as datas de funcionamento (abertura / fecho) do hotel Mama Shelter Lisboa?

Abertura 12 de janeiro de 2022!
Situado entre o Jardim Botânico e o Parque Eduardo VII, o Mama não podia estar melhor localizado para quem quer descobrir Lisboa.

Quais são os métodos de pagamento aceites no hotel Mama Shelter Lisboa?

Dependendo da tarifa escolhida, o pagamento será feito no momento da reserva ou check-in.
No check-in, precisará de um documento de identidade.
Se tiver problemas ao fazer a sua reserva, entre em contato e nós o ajudaremos.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• MasterCard
• American Express
• Visa
• Maestro

Aceitamos pagamento em dinheiro na receção.
Qualquer meio de pagamento não indicado acima não será aceite.
• Precisará de um cartão de crédito válido como garantia para reservar sua estadia on-line. Se não possui um cartão de crédito, entre em contato connosco.
• Um depósito obrigatório de 50 EUR por dia será cobrado no Check-in.
• Depósitos não são reembolsáveis em caso de cancelamento
• Não aceitamos pagamentos parcelados.
• Não aceitamos pagamentos feitos por terceiros.

O hotel Mama Shelter Lisboa trabalha com agentes de viagens?

Por favor contacte francisco.moreira@mamashelter.com

Qual é o valor da taxa turística no hotel Mama Shelter Lisboa?

A taxa de turismo é de 2 EUR por pessoa por dia e não está incluída na sua tarifa

Quais são as tarifas do hotel Mama Shelter Lisboa?

Oferecemos 2 planos de tarifas:
-Somente quarto
-Cama e pequeno-almoço
São possíveis upgrades mediante disponibilidade e pagamento da diferença de preço.

Posso fazer um upgrade do meu plano de refeições no hotel Mama Shelter Lisboa?

Muito bem! Recebemos o seu pedido. Um dos meus colegas entrará em contato consigo com a máxima brevidade.